调查:多数保姆接受雇主家安装监控 堂堂正正不怕监督

保姆一个人在家带宝宝,雇主不放心,在家中安装监控摄像头,可以随时在手机上查看家里发生的一切,这样做合适吗?近日,记者走访多家数码电子产品市场和家政公司,近年来,安装监控的普通家庭越来越多,其中很多是双职工家庭,主要是远程看看保姆在家中照看孩子情况,而保姆对此事的接受程度也越来越高,大多表示能理解。

现象:安装监控家庭增多

“前些年家里安装监控的,主要是别墅等高档的住宅,主要是为了防盗,现在普通家庭买的比较多,而且大多数是双职工家庭,平时大人要上班,小孩请保姆照顾不太放心,在家里安装一个监控会好一点。”南方电脑城一位店员告诉记者。

这位店员告诉记者,现在家庭用的WIFI摄像头比较多,价格也比较便宜,一般在200-400元。“家中有保姆的顾客一般会买智能WIFI的,由于怕保姆对孩子不好,所以安装监控可以在手机上随时查看。”该店员说。

总统数码港的一位店员则表示,以前顾客买监控为了防盗,所以强调要买微型的,但现在顾客对此倒无所谓,强调可以远程实时监控就行。“一般顾客会在保姆来之前安装,不仅仅是用来监控保姆,也可以看看家中的老人啥的。”该店员现场向记者展示了自己老家的监控录像,画面很清晰,道路、客厅都能看得很清楚,效果很好。

雇主:让保姆一个在家带孩子不放心

暑假到了,由于李女士和丈夫白天都要去单位上班,家中的两个孩子放假无人照顾,今年两个孩子分别是6岁、4岁,只好请保姆照看。由于最近网上看到保姆虐待孩子的事情之后,这更让她有些担心。

于是,李女士网购了几个监控设备安装在客厅、厨房等地方,并通过手机可以随时查看家里孩子们的情况。“事先我已经跟保姆沟通过,告知家中哪些地方安装了监控设备,希望保姆能够理解自己。”李女士说,保姆表示自己并不是太在意。

李女士在一开始查看监控比较频繁,只要一有空就会打开手机看一看,发现保姆对两个孩子都挺好的,照顾得也都挺周到的。她感觉自己有些过意不去,自己是不是太多虑了。于是私下里给保姆一些额外的补贴,保姆很高兴,她自己心里也舒坦多了,而且现在保姆与他们相处得都很融洽。

家中安装监控也不仅仅是因为家中有保姆。陈女士家中养活了一只猫,她在家里安装了2个监控,一个全景,一个是猫窝的近景。“我很喜欢猫咪,但上班去了,不知道猫喵在家干什么,安装了监控之后,我就可以随时看看,好几次从手机监控中看到猫咪睡觉的样子好萌,我都截图下来了。”陈女士说。

保姆:自己堂堂正正也不怕被监督

一家家政老板李女士告诉记者,自己曾经做过多年的保姆,她认为自己在十多年前就见过,是很正常的现象,也是合理的。

“因为有的时候雇主也会冤枉我们,现在有了监控就一目了然了,这对做保姆的来说也是一种公平公正。”李女士说,在她成立家政公司六年内,只有一个客户告诉她家中安装了监控。很多的是之前已经安装了,并非是为了监控保姆才安装的。

许大姐在之前的一家雇主家中当保姆,雇主在家中安装了监控,不过雇主事先告诉她,在客厅和孩子的卧室安装了监控。许大姐说,一开始心里觉得不是很好受,感觉自己不被信任,不过她感觉雇主不是每个地方都安装了监控,倒并不是非常怀疑她。而且雇主对她也还不错,这样久而久之,她也就释怀了,对于监控的事也不放在心上,仍然专心做自己该做的事。

“无论有没有监控,只要我自己很坦诚,我觉得都一样,我的工作也不会因为有没有监控去改变。我觉得雇主家中安装监控这个大方向是好,或许更加规范我们这个行业。”李女士说,“只要我们保姆堂堂正正,我们就不用怕监督。”

调查:多数保姆接受雇主家安装监控

18日,记者走访了广州市多家家政公司,不少家政公司工作人员表示,近年来保姆对雇主家安装监控的做法表示能理解,接受程度普遍提高了许多。广州天河区龙口路微笑家政(正祥和家政店)的工作人员梁女士告诉记者:“雇主家中有保姆安装监控很正常,近年来这种现象也越来越多,有的家庭会事先跟保姆说,有些不会说,但不管怎么样,我们在给他们培训的时候也会说这是很正常的现象,不要有其他的顾虑。”

梁女士表示,大多数阿姨现在都觉得自己行得正、坐得端,也没有什么可怕的。不过也有阿姨害怕,感觉雇主不信任她,但她们都会跟我们家政公司反映,我们就会解释给他们听,大多数最后也能接受。“从我个人角度而言,我觉得雇主安装监控是合理的,也是正常现象。”梁女士说。

就雇主家里安装监控一事,记者随机采访了十多位家政工作人员,多数表示雇主事先告知或事先已经安装的是可以接受的,但也有个别人员表示家中安装监控有些不自在,导致束手束脚,总感觉有人在看自己。

律师:安装监控可以但要注意监控范围

雇主不放心在家安装监控保姆合适吗?有没有侵犯保姆的隐私权和肖像权呢?对此,广东杰海律师事务所甘静仪律师表示,根据《物权法》的相关规定,居民享有居住权,居住权受法律保护。但是,根据《侵权责任法》的相关规定,公民的民事权益受法律保护,民事权益包括公民的生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身、财产权益。雇主在家安装监控可以,但需要注意安装监控的范围。如果在客厅、厨房等公共区域安装监控,只要没有拍到保姆的隐私行为,而且雇主没有将这些图像公开的,那么雇主也谈不上侵权,不过从双方的合作关系上,最好还是提前告知保姆一声,有利于避免双方可能产生的误会。

“但如果雇主要在孩子房间,保姆又和孩子住在一起的话,那么这就需要提前跟保姆沟通商量,要征求其同意才可以。”甘静仪说,但如果雇主偷偷在卫生间或保姆私人房间安装监控的话,并将这些图像公开的话,那就涉嫌侵犯保姆的肖像权和隐私权。

而对于此前网络上流传的多款监控设备监控录像,在网络平台上出现了实时“直播”情况,甘静仪提醒市民,在选择监控设备时,应该选择正规高安全性的产品,避免数据泄露。