4月13日中午，合肥龙图路岸上玫瑰三期的女住户徐丽(化名)给我们打来热线，反映她家楼下一饭店私自安装监控摄像机，探头正对着自家窗户，有侵犯隐私之嫌。而双方就此事交涉过程中，也惊动警方前来处理，但由于双方积怨已久到目前为止该问题还未得到解决。

       徐丽住在商住楼的3楼，楼下开了一家饭店，这个监控探头是在几天前安装的，就位于饭店上方的平台上，探头范围确实对着与平台平行的住户玻璃。

监控范围有点“越界”了，这让居民不乐意了，认为有侵犯隐私之嫌，也曾多次找到饭店沟通，但没有结果。

       当日上午，交涉未果，有居民就拨打了报警电话，希望警方能予以处理。下午，有居民用砖头挡住监控拍摄，饭店老板又报警求助。

据楼下饭店老板介绍，自己安装监控是为了保护设备，原来，空调外机和油烟设备就位于平台处。但最近，油烟设备的线路经常被人剪断，遭到破坏。

迫不得已，老板说，装监控的目的就是查找是谁在“捣乱”。

        记者了解到，楼上居民与楼下饭店存在不少矛盾，居民曾多次反映过油烟等问题，而且当初商业规划中也注明不得用于餐饮和娱乐。

辖区街道接到居民投诉后，也多次进行协调过，目前此事已反映到城管执法部门，等待进一步处理。