9月16日凌晨4时左右，家住西安市尚勤路中山门小区西区7号楼的孙女士突然被一阵窸窸窣窣的响声惊醒，朦胧中看到一陌生男子正在床前翻她的包，“糟糕，家里进贼了!”为了避免受伤，孙女士继续装睡，“通过床头灯的光亮，我看到那人20岁左右，胖胖的，身高1米5左右，翻找了大约2分钟后离开，当时家里就我一人，快被吓死了。”当日中午12时，孙女士在华商报新闻热线中报料时依然惊魂未定。

　　孙女士事后一查看，发现两部手机、1000元现金、七八张卡被盗。接警后，中山门派出所的两名民警来孙女士家里进行了勘查并拍照取证。

　　“我们小区没有安装监控，也没有装楼门，保安很少，晚上小区大门虽用铁链拴住，但中间却留有可供人员出入的空隙，整个小区简直是不设防。”孙女士又气又无奈地表示。

　　民警：小区无监控使案件侦破难度增大

　　9月17日中午11时20分，当时处警的民警告诉华商记者，从现场勘查情况来看，怀疑小偷是用开锁工具打开防盗门入室盗窃的，同时被盗的还有孙女士楼下的一户居民，作案手法相同。

　　该民警称，由于中山门小区西区没有安装摄像头，无法调取第一手现象图像，只能通过当事人的口供进行外围摸排，无形中增大了案件侦破难度，“目前案件正在调查中，我们已提醒小区物业，尽快完善小区的技防措施，防止类似案件再度发生。”

物业办：不装监控因经费紧张

　　9月17日12时30分，华商记者来到中山门小区西区物业办，物业办主任王女士表示，知道孙女士家被盗的情况，证实小区确实没有安装监控设备，目前只有两名保安，而这一切都归因于“经费不足。”

　　王女士说，小区1996年入住时没有收取大修基金，现在收取的物业费价格是20年前制定的标准，每月的物业费收入很低，“我们曾调研过，装三个摄像头就得一万元，全部装下来需要近十万元，实在无力承担。”王女士说，将要求保安和物业工作人员对进出小区大门的人员进行的盘查并加强夜间巡逻，同时在小区内贴出告示，提醒居民们夜间反锁房门，提高防盗意识。

　　对物业有啥意见和建议 请说给我们听

　　据9月16日陕西省消费者协会和华商报社联合发布的《2015年度陕西物业服务消费者满意度调查报告》显示，62.4%的消费者对物业服务最关注的方面是“治安及消防管理”。“我们每个月都正常缴纳物业费，物业应想办法改善小区治安环境，不要让‘居住安全’这一基本要变成奢望”孙女士称。

　　华商报记者了解到，从即日起至明年3月15日，陕西省将开展物业管理专项治理整顿活动，物业只收费不管理、收费项目不公示、挪用住宅专项维修资金等问题将成为重点治理目标。

　　你所在小区的治安环境如何?你对小区物业的服务有怎样的意见和建议?欢迎你拨打华商报24小时新闻热线029-88880000告诉我们，你的线索有助于进一步规范和提升省内物业管理服务行业的水平，优化物业消费环境。