6月7日，上海强生出租宣布将在出租车内试行安装车载DVR监控设备，实现出租车营运服务全过程车内情况的录音录像，以及车外行驶情况的视频记录功能。强生出租相关负责人表示，除了失物纠纷，司机拒载、窃取、调包交通卡等其他服务问题，也面临取证难的现实问题，网上调查中，很多网友从确保司乘双方权益、擦亮出租车文明窗口以及维护社会治安的愿望出发，赞成车内安装监控设备。近来出租车治安案件时有发生，出租车安全是否需要通过监控来加强？出租车司机和市民这样说......
龚师傅，开出租车十四年了：
“我希望安装监控，因为这样对大家都有好处。”
“乘客有安全感，我们也有安全感。比如碰到争议，大家都能说地清楚，或者有什么犯罪行为，大家都看得到。”
“夜间运营起码安全上感觉更有保障一点，现在出租车司机出事故的事情也不少。”
“某种程度上可以提高我们出租车司机的服务质量，还有可以减少有小部分司机故意绕路的问题，从而影响大部分司机的声誉。”
“我不觉得有什么隐私问题，在出租车上你还能干什么，你也不能干什么，对吧？”
“再说出租车也算共同交通，公交车也有监控，出租车为什么不行呢？”
冯师傅，出租车司机：
“在车上装监控，这我是不能接受的，如果一天到晚有人盯着你，你肯定也不舒服啊。”
“如果要装监控的话，应该是上车之后，乘客同意，司机同意，就把监控打开，这样可以的。”
“监控一直开着，大部分人肯定是接受不了的。”
“我们车都有定位系统的，出现那个（性侵）情况也是个别现象，不能因为个别现象就把所有出租车司机一棒子打死了是不是。”
“出现危险情况，乘客应该自己拍视频留证据的。”
“乘客不在的时候，我们司机自己在车里也会有些小举动、聊聊天，我们的隐私总归也要有的，不能说天天盯着我们，那肯定不行的。”
毛同学，大学生，常使用打车软件：
“出租车上装监控，我觉得这个还是挺好的。 ”
“但是这个监控系统的业务应该外包给专业的公司来做，这样乘客们，尤其是女乘客们，对于隐私的顾虑就不会那么大。”
“我有一次用App打车，碰到一辆应该是计价器有问题的车，从地铁站开到宿舍，平时也就起步价，他居然要收我二十块钱。”
“但司机是一个比较强壮的男司机，所以我也不敢提这个问题。”
“但如果有一个监控摄像头的保障，像我遇到的这种问题，还有一些比较危险的情况，应该是一定程度上可以预防的。”
“我觉得这个监管最好不要交给出租公司内部来做，因为出租车公司肯定会对自己的形象有一定的维护，如果他们自己做监控，有些乘客可能还是会有顾虑。”
“监控外包给一个专业的、保密措施做得好的公司，应该可以起一个比较大的监管作用，能够大量地减少'作案'的可能性，而且也方便乘客维权。”
朱师傅，开出租车十五年：
“总的来说我还是不愿意安装监控的。”
“好处嘛还是有的，碰到有些装酒疯车费不付、说我们绕路的乘客。”
“其实我们是很正规的，有监控我们就有证据了，就不怕这些了，不过这种事情也很少碰到。”
“装给监控总该是感觉有点不方便的，比如我们偶尔累了休息的时候等等。”
“而且有些乘客会在意隐私问题，对生意或多或少也会有点影响，要么都统一装上。“