铁穹风控app安卓官方版

铁穹风控 CRM（铁穹风控 app）是辽宁洋葱网络科技推出的企业话务风控与销售外呼辅助工具，面向电销团队，把自动外呼、通话录音、客户管理、通话风控、数据统计整合在一起，帮助企业规范电话营销业务，提升坐席通话效率，管控通话风险。

软件支持安卓、iOS 双端，配套企业后台，管理员可以批量导入客户号码分配任务，坐席人员在手机端直接拨号、记录客户信息、留存通话录音，同时对通话内容做风险识别预警，规避违规话术。

轻量化安装，占用空间小，适配外勤电销人员，适合中小企业销售、回访、客户跟进场景，属于企业内部办公工具，需要企业开通账号才能登录使用。

软件用法

1. 下载安装 app，使用企业分配的账号密码登录，完成手机号绑定，未授权账号无法进入业务页面。

2. 外呼任务处理，领取分配的客户任务，支持手动拨号和一键自动外呼；通话过程自动录音，通话结束后给客户打标签、填写跟进备注。

3. 客户任务管理，批量导入客户名单，支持筛选、批量删除任务，标记客户状态：未接通、已拨打、意向客户等，方便后续跟进。

4. 通话风控查看，查看通话记录与录音回放，系统识别违规话术，产生风险告警，管理人员可查看风险通话。

5. 数据统计查看，坐席查看拨打总量、接通率、通话时长等统计数据；管理员查看团队整体话务报表，分析团队工作情况。

6. 个人中心管理，修改登录密码、绑定号码，查看版本信息，切换深色模式，管理消息通知。

软件特点

1. 话务一体化，集自动外呼、通话录音、客户标签、任务分配、风控告警、数据统计多个功能，一站式管理电销全流程。

2. 任务批量管理，支持批量导入客户名单，任务领取、筛选、批量删除，减轻管理员整理客户资料的工作量。

3. 通话全程留痕，通话录音自动保存，可随时回放，方便复盘沟通内容，同时作为业务与风控凭证。

4. 内置通话风控检测，识别违规话术并预警，帮助企业降低电销合规风险。

5. 界面简洁，拨号键盘放大设计，操作简单，支持深色模式，长时间外勤使用更加护眼。

6. 移动端独立作业，坐席不用电脑，手机上就能完成全部拨打和客户记录工作，外勤外出也可以跟进客户。

软件亮点

1. 自动外呼功能，一键批量拨打客户号码，减少手动拨号耗时，有效提升坐席每日拨打量。

2. 通话录音永久存档，录音可回放核验，方便企业质检、复盘销售话术。

3. 精细化客户标签，通话后快速标记客户意向等级，便于后续分层跟进客户。

4. 实时数据看板，个人和团队拨打数据可视化，接通率、通话时长一目了然，方便考核。

5. 权限分级管理，管理员分配任务、查看全部数据，普通坐席仅可查看自己的任务，保障客户信息安全。

6. 安装包体积小，运行流畅，对手机性能要求不高，低配安卓手机也能稳定运行。

软件内容

1. 通话拨号板块，拨号键盘、一键外呼，通话录音自动开启。

2. 客户任务板块，任务领取、号码列表，客户状态筛选、批量管理，添加客户标签与跟进备注。

3. 通话记录板块，全部通话、已接、未接记录，录音回放入口。

4. 风控统计板块，通话风险告警记录，个人拨打数据统计报表。

5. 消息通知板块，任务更新提醒、风控告警消息推送。

6. 个人中心板块，账号密码修改、号码绑定、深色模式开关、版本信息。

软件点评

1. 铁穹风控是面向电销团队的轻量化移动端话务 CRM 工具，核心优势是外呼 + 录音 + 风控一体化，适合中小电销团队做客户回访、销售跟进。

2. 任务批量导入、自动外呼、通话录音这些功能能有效降低销售的重复操作，同时风控质检功能帮助企业把控电话沟通合规性。

3. 该软件属于企业业务系统，个人无法单独注册使用，必须由企业开通账号；电销业务需要遵守国家电信和个人信息保护相关法规，合法合规开展电话业务。

4. 功能偏向话务基础管理，没有复杂的客户 SCRM 高级营销功能，适合只需要外呼、录音和简单客户跟进的团队。