旺商聊app

旺商聊app是一款面向中小商家、销售从业者的商务即时通讯 app，主打私域客户接待和商机对接，集聊天沟通、客户档案管理、团队协作于一体，同时支持手机、电脑多端同步，帮助生意人高效维护客户，跟进业务洽谈。

软件用法

下载安装后完成账号注册登录，商家可以进行企业认证，完善自己的店铺或者业务信息。在消息页面接收客户消息，单聊或者创建群聊沟通业务，发送图片、报价文档等素材。可以给客户添加标签，记录跟进情况，快捷回复话术提前设置好，咨询时一键发送。团队管理员可以创建子账号，分配客户会话，数据看板可以查看接待和转化相关数据，也可以发布供需信息，寻找合作商家。

软件特点

整体功能围绕商务销售场景设计，功能针对性很强，不是普通社交软件。多端消息实时同步，手机电脑切换也不会漏掉客户消息。自带客户管理能力，客户的聊天记录和跟进信息自动留存，方便持续跟进。支持企业实名认证，提升合作时的可信度，基础功能可以免费使用，有需要再升级付费版本。

软件亮点

自带端到端加密，商务聊天内容安全性更好，保护商业沟通信息。内置快捷话术库，反复咨询的问题可以快速回复，节省接待时间。可以对客户进行标签分类，方便精准跟进不同意向的客户。支持大文件传输，合同、产品资料都可以直接发送，还有音视频通话功能，方便远程洽谈合作。

软件内容

app 包含消息聊天板块，支持文字、语音、图片、视频和各类文档传输，还有音视频通话和多人会议功能。客户管理板块可以建立客户档案，添加客户标签，记录跟进进度。团队板块支持子账号管理、会话转接，方便多人协同接待客户。数据板块展示接待量、响应时长等经营数据，供需板块可以发布货源或者求购信息，寻找行业合作伙伴。

软件点评

如果你是小店商家、销售或者需要对接生意伙伴，这款 app 会很合适，把客户沟通和客户管理整合在一起，不用多个软件来回切换。多端同步的设计，外出用手机，回到电脑继续接待客户，使用起来很方便。基础功能免费，小商家也可以轻松上手，客户标签和快捷回复能有效减少重复工作。